Article du guide PicRights

Comment négocier avec PicRights ?

Oui, on peut négocier avec PicRights. En pratique, de nombreux dossiers se terminent sans procès. Encore faut-il choisir la bonne stratégie, au bon moment, sur la base de la bonne analyse.

Les stratégies envisageables

Selon les circonstances, plusieurs voies sont possibles :

  • contester totalement la demande
  • demander des justificatifs complémentaires (titularité, mandat, preuve d’utilisation)
  • proposer une régularisation
  • négocier le montant
  • rechercher une solution transactionnelle

Ce dont dépend la bonne stratégie

Il n’existe pas de réponse universelle. La stratégie adaptée dépend toujours :

  • des preuves disponibles
  • de la photographie concernée et de son originalité
  • de l’agence représentée
  • de la jurisprudence applicable
  • de votre profil (site commercial ou non, durée d’utilisation, retrait…)

Négocier ne veut pas dire reconnaître

Une discussion amiable peut être engagée sans reconnaître pour autant le bien-fondé de la réclamation. C’est précisément le rôle d’une réponse construite : ouvrir la voie à une solution favorable tout en préservant vos moyens de défense si le dossier devait se judiciariser.

La négociation intervient utilement une fois le rapport de force établi par l’analyse : c’est parce que la demande présente des faiblesses que la discussion sur le montant devient possible.
Questions fréquentes
Vaut-il mieux négocier ou contester ?

Cela dépend du dossier. Souvent, l’analyse détermine d’abord les points contestables, ce qui permet ensuite de négocier dans de meilleures conditions.

La négociation peut-elle se retourner contre moi ?

Mal formulée, une proposition peut être interprétée comme une reconnaissance. D’où l’intérêt d’une réponse préparée avec un avocat.

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